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市民居家“抗疫” 商家送货上门
作者:网络    文章来源:网络    更新时间:2020-02-15
疫情期间如何足不出户就能买到新鲜食材,居家“抗疫”如何保证自己的餐桌不断粮?  
 
近日,我市部分超市采取了网上下单、送货上门的硬核操作,有效减少商超人员聚集,阻断疫情进一步传播,方便居民生活需求,贴心之举收获不少好评。
 
“网上下单 送货上门”模式受欢迎
 
“在这个特殊时期,超市送货上门的服务真是太贴心了,终于不用再提心吊胆地跑出去买菜了!非常感谢超市工作人员,疫情期间他们付出了很多!”2月9日,在汉台区法院住宅小区门口,市民王女士在取过桃心岛超市配送的商品时,由衷地赞叹道。
如何实现网上下单、送货上门呢?桃心岛电商部负责人谢晓平给记者演示了具体操作流程:打开微信聊天界面,在搜索栏输入“桃心岛”三个字,就能看到桃心岛超市微信公众号,关注并进入公众号后,再点击右下角的“商品到家”,就可以进入平台购买了。他介绍,这个购物模式深受市民欢迎,目前一个星期的接单量就达到6000多。
 
记者在浏览界面看到,桃心岛超市在线上销售的有蔬菜、肉品、日用品、新鲜水果等类别商品,市民选好商品加入购物车后,填好派送地址,线上支付即可。顾客订单满68元,将免费送货上门,低于58元,每单需加收5元配送费。目前送货到家的服务区域为汉台区内。网上订购商品价格与店内商品价格一致,并且在疫情期间,为了响应政府平抑物价的号召,该超市还适当将部分商品价格下调。
 
发动管理层和党员配送
 
接到订单后,超市员工会根据顾客需求配备商品。谢晓平说,之前超市有一批专业配送员,基本能保证1至2小时将商品送到顾客所在的小区。但是随着疫情防控进一步严细化,小区都实行封闭式管理,很多配送员无法到岗,最近几天都是发动公司的管理层和党员来义务配送。但即便是这样,还是无法完全满足顾客需求。订单量在不断上涨,现在每天能接到将近1000单,但是最多只能送出300多单。
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