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“幕后”转到“前台”,汉阳将试点“部门领导
作者:admin    文章来源:未知    更新时间:2020-01-05
今年起,汉阳区涉及行政审批和政务服务事项各部门的领导和后台人员将从“幕后”转到“前台”,每月至少有一天在窗口代班。1月2日,新年首个工作日,汉阳提出了打造最优营商环境中心城区的新举措。
去年11月18日,作为中心城区最大区级政务服务中心,汉阳区行政审批政务服务中心新大楼正式启用,办事窗口由89个增加到181个,服务事项达到827项,在全市中心城区率先实现了社保、税务事项全入驻以及规划审批事项全入驻,并实现了水电气报装集中入驻。
 
“幕后”转到“前台”,汉阳将试点“部门领导前台代班”提升营商环境
 
由于刚搬入新大厅,服务流程和机制需要进一步完善整合,1月2日,汉阳区政府主要负责人在专题工作会上提出,要加快建立“领导代班”制度,让相关部门的负责人及后台人员定时到前台办公,实地了解群众切身痛点,进一步优化流程,为各部门协同工作奠定基础。该项工作将率先在区行政审批局试点推行。
 
去年以来,汉阳区在市基层作风巡查第八组的指导下,以打造营商环境最优中心城区为目标,区纪委监委充分发挥执纪监督作用,以“双评议”工作为抓手,建立定期分析、督办、责任追究等机制。区行政审批局通过压缩审批层级,推进筹建承诺制、容缺审批制、“情景式”审批、多事项合并勘查、多元化定制服务、帮办代办服务等改革措施,不断推动审批提速。同时坚持刀刃向内,设立“吐槽台”,探索方便企业的多部门联合窗口服务、联席会议制度等一系列新思路,以更高标准、更严要求,让企业、群众看到真变化,得到真实惠。截至去年年末,全区共办理新设各类市场主体11229户,其中企业6715户,同比增长41.91%。
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